Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec Casa di Miam, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant :
CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
Association Loi 1901 agréée par la CECMC – N° W751237320
Siège social : 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
Site internet : www.cm2c.net
Téléphone : 01 89 47 00 14
Casa di Miam est affiliée à ce dispositif de médiation jusqu'au 11/08/2029.
Avant de saisir le médiateur
Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu directement, afin de trouver une solution à l'amiable :
Si aucune solution n'a été trouvée sous 1 mois, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation via le site cm2c.net, en joignant votre réclamation écrite préalable.